“Hoạt động công nghệ là một quá trình xã hội.” Các yếu tố xã hội và công nghệ liên kết nhau để chúng phụ thuộc lẫn nhau. Điều này bao gồm khía cạnh mà các yếu tố xã hội, chính trị và kinh tế vốn có trong công nghệ và cấu trúc xã hội ảnh hưởng đến những gì công nghệ được theo đuổi. Nói cách khác, “các hiện tượng khoa học kỹ thuật kết hợp không thể tách rời với các hiện tượng xã hội / chính trị / kinh tế / tâm lý”, vì vậy ‘công nghệ’ bao gồm một loạt các hiện vật, kỹ thuật, tổ chức và hệ thống. Người chiến thắng mở rộng ý tưởng này bằng cách nói rằng ” Công nghệ và văn hoá, công nghệ và chính trị cuối cùng của thế kỷ 20 không phải là riêng biệt “.
Ví dụ
Ford Pinto – Công ty Ford Motor đã bán và sản xuất Pinto trong những năm 1970. Một lỗ hổng trong thiết kế ô tô của bể chứa phía sau gây ra một vụ nổ bốc lửa khi va chạm. Bồn nhiên liệu đang nổ tung đã giết chết và làm bị thương hàng trăm người. Các tài liệu nội bộ về kết quả kiểm tra, giám đốc điều hành của Ford, ông Lee Iacocca và các kỹ sư đã nhận thức được lỗ hổng. Công ty quyết định bỏ qua việc cải tiến công nghệ vì động cơ thúc đẩy lợi nhuận, kiểm soát nội bộ chặt chẽ và cạnh tranh từ các đối thủ nước ngoài như Volkswagen. Công ty Ford Motor đã tiến hành phân tích chi phí – lợi ích để xác định liệu việc thay đổi mô hình Ford Pinto là khả thi hay không. Một phân tích được thực hiện bởi các nhân viên của Ford đã lập luận chống lại một thiết kế mới vì chi phí tăng lên. Nhân viên cũng chịu sự kiểm soát chặt chẽ của Giám đốc điều hành, người đã đẩy Pinto qua các dây chuyền sản xuất để tăng lợi nhuận. Ford cuối cùng đã thay đổi sau sự giám sát của công chúng. Các tổ chức an toàn sau đó đã ảnh hưởng đến công nghệ này bằng cách yêu cầu các tiêu chuẩn an toàn nghiêm ngặt hơn đối với xe cơ giới.
DDT / Chất độc – DDT là một loại thuốc trừ sâu phổ biến và hiệu quả cao được sử dụng trong những năm 1940 cho đến khi nó bị cấm vào đầu những năm 1970. Nó đã được sử dụng trong Thế chiến 2 để chống lại bệnh tật ở người do côn trùng gây ra cho các thành viên quân đội và dân chúng. Con người và công ty sớm nhận ra những lợi ích khác của DDT vì mục đích nông nghiệp. Rachel Carson đã trở nên lo lắng về việc sử dụng rộng rãi sức khoẻ cộng đồng và môi trường. Cuốn sách Silent Spring của Rachel Carson đã để lại dấu ấn cho ngành công nghiệp này bằng cách yêu cầu liên kết DDT với nhiều bệnh nghiêm trọng như ung thư. Cuốn sách của Carson đã chỉ trích những công ty hóa chất cảm thấy danh tiếng và kinh doanh của họ bị đe doạ bởi những tuyên bố như vậy. DDT cuối cùng đã bị Cơ quan Bảo vệ Môi trường Hoa Kỳ (EPA) cấm sau một quá trình nghiên cứu lâu dài về chất hoá học. Nguyên nhân chính dẫn đến việc dỡ bỏ DDT là công chúng quyết định rằng bất kỳ lợi ích nào vượt trội hơn nguy cơ sức khoẻ tiềm ẩn.
Theo quan điểm bảo mật, tác động của việc tạo ra một nhiệm vụ nhiều máy tính hơn là vì lợi ích của tiến bộ công nghệ vì thời gian phản ứng đòi hỏi ít hơn và sai số tính toán hơn so với thí điểm của con người. Do giảm thời gian lỗi và phản hồi chuyến bay trung bình, sử dụng máy lái tự động, đã được chứng minh là an toàn hơn. Do đó công nghệ này có tác động trực tiếp đến con người bằng cách tăng sự an toàn của họ, và xã hội ảnh hưởng đến công nghệ vì mọi người muốn an toàn hơn vì vậy họ liên tục cố gắng để cải tiến các hệ thống tự động.
Điện thoại di động – Công nghệ điện thoại di động nổi lên vào đầu thập niên 1920 sau khi tiến bộ trong công nghệ vô tuyến điện. Các kỹ sư của Bell Laboratories, bộ phận nghiên cứu và phát triển của AT & T phát hiện ra rằng tháp di động có thể truyền và nhận các tín hiệu đến và đi theo nhiều hướng. Sự khám phá của Bell Labs đã làm cách mạng hóa các khả năng và kết quả của công nghệ di động. Công nghệ chỉ được cải thiện khi người dùng điện thoại di động có thể giao tiếp bên ngoài khu vực được chỉ định. Điện thoại di động thế hệ đầu tiên được Motorola tạo ra và bán. Điện thoại của họ chỉ được sử dụng cho ô tô. Khả năng điện thoại di động thế hệ thứ hai tiếp tục cải thiện do chuyển đổi sang kỹ thuật số. Điện thoại nhanh hơn mà nâng cao khả năng giao tiếp của khách hàng. Chúng cũng trơn hơn và nặng hơn công nghệ thế hệ đầu tiên cồng kềnh. Những tiến bộ công nghệ đã làm tăng sự hài lòng của khách hàng và mở rộng cơ sở khách hàng của các công ty điện thoại di động. Công nghệ thế hệ thứ ba thay đổi cách mọi người tương tác với nhau. Bây giờ khách hàng đã có quyền truy cập vào wifi, nhắn tin và các ứng dụng khác. Điện thoại di động đang bước vào thế hệ thứ tư. Điện thoại di động và điện thoại di động cách mạng hóa cách mọi người giao tiếp và giao tiếp để thiết lập cấu trúc xã hội hiện đại. Mọi người đã ảnh hưởng đến sự phát triển của công nghệ này bằng cách yêu cầu các tính năng như màn hình lớn hơn, khả năng cảm ứng và khả năng truy cập internet.